Unsere Geschäftsbedingungen

Impressum
swisshomemade
Karin Unger

Schwelli 23
7231 Pragg-Jenaz
swisshomemade@bluewin.ch

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop von Swiss Home Made (nachfolgend „SHM“ genannt) getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Bestellung“ genannt).

SHM behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

 

2. Angebot

Das Angebot richtet sich an natürliche Kundschaft mit Wohnsitz resp. juristische Kundschaft mit Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.

Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Werbung, Prospekten, im Online-Shop usw. gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten (Zutatenliste, Nährwertangaben, Food Facts, Allergiehinweise, etc.) dienen der Illustration und sind verbindlich, denn sie stimmen. Aber ganz massgeblich sind die spezifischen Angaben auf der Produktverpackung.

 

3. Preis

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.). Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung. Bestellte kostenpflichtige Zusatzleistungen wie Lieferung, werden im Warenkorb und auf der Rechnung separat aufgeführt.

 

4. Bestellung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Online-Shop zu bestellen. SHM behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken und die Lieferung nicht auszuführen, wenn die Bestellung aussergewöhnlich schwer oder voluminös ist.

Nach Übermittlung der Bestellung erhält die Kundschaft automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei SHM eingegangen ist.

SHM ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.

 

5. Lieferung

Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein liegen. Wir behalten uns vor auch in die EU zu liefern.

 

6. Gewährleistung

Für Qualität und Haltbarkeit der Produkte gewährleistet SHM unter den folgenden Bedingungen Ersatz: Die Bündner Rötelitorten müssen trocken und kühl gelagert werden. Sofern die Einhaltung dieser Lagerungsbedingungen durch die Kundschaft nachgewiesen wird, übernimmt SHM die Gewährleistung für Mängel der bestellten Produkte bis zum Ablaufdatum.

Ein generelles Rückgaberecht von mängelfreien und korrekt gelieferten Produkten besteht nicht. Die Gewährleistung wird explizit ausgeschlossen für Produkte deren intrinsische Qualität (z. B. geschmackliche Qualität) nicht den Ansprüchen der Kundschaft entspricht sowie aus Versehen bestellte Produkte.

 

7. Mängelrüge

Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen und korrekt zu lagern. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss SHM am Tag der Lieferung entweder per Telefon über die Nummer +41 79 727 92 95 oder per E-Mail swisshomemade@bluewin.ch benachrichtigt werden. Danach können nur noch versteckte Mängel geltend gemacht werden. Der von der Kundschaft für die mangelhafte Ware bezahlte Betrag wird gutgeschrieben. SHM behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.

 

8. Zahlungen

Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

Elektronische Zahlungsmittel

Vor Auslieferung der Bestellung führt SHM eine Bonitätsprüfung durch, da die Vorleistung mit einem Ausfallrisiko verbunden ist.

Bei Kauf auf Rechnung mit Einzahlungsschein per Post werden der Kundschaft am 16. eines Monats jeweils die Rechnungen samt Einzahlungsscheinen für die Bestellungen zugeschickt, zahlbar bis Ende des Monats ohne Skontoabzug.

Sollte die Kundschaft mit der Zahlung ganz oder teilweise in Verzug geraten, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft SHM unter irgendeinem Titel schuldet, sofort fällig und SHM kann diese sofort einfordern. Im Falle eines Zahlungsverzuges ist SHM nicht verpflichtet auf neue Bestellungen einzugehen oder ausstehende Lieferungen zu erfüllen.

Im Falle des Verzuges behält sich SHM vor, Mahngebühren und Verzugszinsen in Rechnung zu stellen. Sämtliche Auslagen, welche im Zusammenhang mit dem Einzug von überfälligen Forderungen entstehen, gehen zu Lasten der Kundschaft. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren und Verzugszinsen ab Fälligkeitsdatum erheben.

Rückerstattungen, Gutschriften, Guthaben

Falls die Kundschaft Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften hat, werden diese dem Kundenkonto gutgeschrieben und sind für Einkäufe bei SHM nutzbar.

Es ist Moment nur möglich nur auf Vorauskasse oder mit Twint über E-mail.

9. Gerichtsstand

Auf die Rechtsbeziehung zwischen SHM und der Kundschaft ist materielles Schweizer Recht anwendbar.

Gerichtsstand für natürliche Personen ist Chur oder der Wohnsitz der Kundschaft. Ausschliesslicher Gerichtsstand für juristische Personen ist Chur.

 

10. Kontakt / Kundendienst

Für Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von SHM per Telefon +41 79 727 92 95  oder per E-Mail swisshomemade@bluewin.ch.

 

11. Datenschutzerklärung

Das ist ganz einfach bei uns. Wir benutzen keine Cookies, denn das ist sowieso bald verboten. Und auch ansonsten spionieren wir Ihnen nicht nach. Sie surfen bei uns rein und raus. Und bestellen hoffentlich eine Bündner Rötelitorte. Und da wir sicher sind, dass Sie unsere Qualität begeistert, erzählen Sie es weiter, bestellen wieder und sind unser glücklichster Kunde. Daher brauchen wir keine Cookies. Unsere Cookies sind unsere Bündner Röteli-Törtchen. Versprochen.